นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว ajm911

ajm911 ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน นโยบายนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร

สอดคล้องกับ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) · ปรับปรุงล่าสุด: 13 มิถุนายน 2026

6 หลักการที่ ajm911 ยึดถือในการจัดการข้อมูล

🔒
เก็บเท่าที่จำเป็น

ajm911 เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้

🎯
ใช้ตามวัตถุประสงค์

ข้อมูลของท่านจะถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้เท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

🚫
ไม่ขายข้อมูล

ajm911 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์

🛡️
ปกป้องด้วยเทคโนโลยีชั้นนำ

ข้อมูลทั้งหมดเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ผ่านการรับรองมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิกมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และพกพาข้อมูลของตนเองตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด สามารถยื่นคำขอได้ตลอดเวลา

📋
โปร่งใสและตรวจสอบได้

นโยบายนี้เขียนขึ้นให้อ่านเข้าใจง่าย อัปเดตสม่ำเสมอ และสมาชิกจะได้รับแจ้งทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ

1

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ajm911 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่างๆ เพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างสมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด ความจำเป็น
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น), วันเดือนปีเกิด จำเป็น
ข้อมูลติดต่อ เบอร์โทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี) จำเป็น
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม จำเป็น
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเล่นเกม, ยอดเดิมพัน, เวลาการใช้งาน จำเป็น
ข้อมูลทางเทคนิค IP address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ อัตโนมัติ
2

วิธีที่เราเก็บรวบรวมข้อมูล

ajm911 เก็บรวบรวมข้อมูลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

  • การให้ข้อมูลโดยตรง: เมื่อท่านสมัครสมาชิก กรอกแบบฟอร์ม ติดต่อทีมงาน หรือยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC
  • การใช้งานแพลตฟอร์ม: ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ ajm911 ประวัติการเดิมพัน และพฤติกรรมการใช้งานเว็บไซต์
  • การทำธุรกรรม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นเมื่อท่านฝากหรือถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney, หรือธนาคารไทย
  • เทคโนโลยีอัตโนมัติ: คุกกี้ Web Beacons และ Local Storage บนอุปกรณ์ของท่าน
  • บุคคลที่สาม: ในกรณีที่จำเป็น จากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาต
3

วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ajm911 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและถูกต้องตามกฎหมาย ดังนี้

  • การให้บริการ: สร้างและบริหารจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมและคาสิโนออนไลน์
  • ความปลอดภัย: ยืนยันตัวตน ป้องกันการทุจริต ตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย และปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่สำคัญ ข้อมูลโปรโมชั่น และการอัปเดตบริการ (สามารถยกเลิกรับข้อมูลการตลาดได้)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานกำกับดูแล
ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล: การปฏิบัติตามสัญญา, ความจำเป็นตามกฎหมาย, ประโยชน์โดยชอบธรรม และความยินยอมของเจ้าของข้อมูล ตามที่กำหนดใน PDPA
4

การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ajm911 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สามในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบชำระเงิน และเกมที่เราใช้งาน ซึ่งผูกพันด้วยข้อตกลงการรักษาความลับ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต: แบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการตรวจสอบการทุจริตเท่าที่จำเป็น
  • การปกป้องสิทธิ์: เมื่อจำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ ajm911 หรือสมาชิก

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ ajm911 ทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายนี้

5

การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ajm911 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit สำหรับการสื่อสารทุกประเภท
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
  • การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege ทีมงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการทำงาน
  • การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
  • มีแผนตอบสนองต่อเหตุการณ์รั่วไหลของข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
6

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล

ajm911 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวม หรือตามที่กฎหมายกำหนด

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: อย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดทางบัญชีและกฎหมายภาษี
  • ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
  • ข้อมูลการใช้งาน (Logs): 90 วันสำหรับ Access Logs ทั่วไป และ 1 ปีสำหรับ Security Logs

เมื่อครบระยะเวลา ajm911 จะลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานที่กำหนด

7

คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

ajm911 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม

  • คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาเซสชั่นการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ใช้ทำความเข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้เพื่อปรับปรุงบริการ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  • คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟีเจอร์ของ ajm911 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8

สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) สมาชิก ajm911 มีสิทธิ์ดังต่อไปนี้

  • สิทธิ์รับทราบ: ทราบว่า ajm911 เก็บและใช้ข้อมูลอะไรบ้าง
  • สิทธิ์เข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้
  • สิทธิ์แก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
  • สิทธิ์ลบ: ขอให้ลบข้อมูลในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องใช้แล้ว (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
  • สิทธิ์พกพา: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
  • สิทธิ์คัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาด
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาสำหรับการประมวลผลที่อาศัยความยินยอม

การยื่นคำขอใช้สิทธิ์ สามารถติดต่อได้ที่ [email protected] ajm911 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ

9

การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ajm911 อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังประเทศอื่น เช่น เพื่อจัดเก็บบนระบบคลาวด์หรือใช้บริการจากผู้ให้บริการเกมระหว่างประเทศ

ในกรณีดังกล่าว ajm911 จะดำเนินการให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ หรือมีการทำข้อตกลงสัญญาตามมาตรฐานที่ PDPA กำหนด

ท่านสามารถขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศและมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องได้โดยติดต่อ DPO ของเรา
10

การแก้ไขนโยบาย

ajm911 สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ หรือแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์ก่อนมีผล
  • วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ด้านบนของเอกสารนี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลง
  • การใช้บริการ ajm911 ต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
11

ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

ajm911 ได้แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูล

  • อีเมล DPO: [email protected] (กรุณาระบุ "DPO Request" ในหัวข้ออีเมล)
  • ทีมงานบริการลูกค้า ajm911 พร้อมให้ความช่วยเหลือผ่านแชทออนไลน์ตลอด 24 ชั่วโมง

หากท่านเชื่อว่า ajm911 ไม่ได้ปฏิบัติตาม PDPA หรือนโยบายนี้ ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย

ใช้งาน ajm911 ได้อย่างมั่นใจ

ข้อมูลของท่านปลอดภัยกับ ajm911

สมัครสมาชิกด้วยความมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวและการเงินของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล

สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น · การพนันมีความเสี่ยง โปรดเล่นด้วยความรับผิดชอบ