ajm911 เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องตั้งอยู่บนความสนุกสนาน ไม่ใช่ความเครียด เราจึงมีเครื่องมือและทรัพยากรเพื่อช่วยให้ท่านควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และไม่กระทบชีวิตประจำวัน
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ออกแบบมาเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมพฤติกรรมการพนันของตนเองได้อย่างเต็มที่
กำหนดยอดฝากสูงสุดรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการ เมื่อถึงลิมิตระบบจะหยุดรับการฝากโดยอัตโนมัติ เพิ่มลิมิตต้องรอ 7 วัน แต่ลดได้ทันที
✓ ใช้งานได้ทันทีกำหนดยอดเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อวัน ช่วยให้ท่านเล่นได้อย่างมีวินัยและไม่เกินงบประมาณที่วางแผนไว้
✓ ใช้งานได้ทันทีกำหนดระยะเวลาการใช้งานต่อวันได้ เมื่อครบเวลาระบบจะแจ้งเตือนและล็อกเอาต์อัตโนมัติ เพื่อให้ท่านไม่เล่นนานเกินไป
✓ ใช้งานได้ทันทีหยุดพักการใช้งาน 24 ชั่วโมง, 7 วัน, 30 วัน หรือ 90 วัน โดยระหว่างพักบัญชีจะไม่สามารถล็อกอินหรือทำธุรกรรมใดๆ ได้
✓ มีผลทันทีปิดกั้นการเข้าถึงบัญชีตั้งแต่ 6 เดือนถึง 5 ปี เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง ไม่สามารถยกเลิกก่อนหมดระยะเวลาได้
⚠ มีผลถาวรตามระยะเวลาติดตามยอดฝาก ถอน และเดิมพันย้อนหลังได้ครบถ้วน ช่วยให้ท่านมองเห็นภาพรวมการใช้จ่ายและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล
✓ ใช้งานได้ทันทีตารางสรุปเครื่องมือ
ท่านสามารถเข้าไปตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ที่หน้า "บัญชีของฉัน" หลังจากเข้าสู่ระบบ ajm911 แล้ว
หมายเหตุสำคัญ
การลดลิมิตจะมีผลทันที แต่การเพิ่มลิมิตต้องรอ 7 วันเพื่อให้ท่านมีเวลาทบทวนการตัดสินใจ นโยบายนี้ออกแบบมาเพื่อปกป้องท่าน
| เครื่องมือ | ระยะเวลา | สถานะ |
|---|---|---|
| ลิมิตการฝากเงิน | รายวัน / รายสัปดาห์ / รายเดือน | พร้อมใช้ |
| ลิมิตการเดิมพัน | ต่อรอบ / ต่อวัน | พร้อมใช้ |
| ลิมิตเวลาการเล่น | ต่อวัน (ชั่วโมง) | พร้อมใช้ |
| พักบัญชีชั่วคราว | 24 ชม. / 7 วัน / 30 วัน / 90 วัน | พร้อมใช้ |
| Self-Exclusion | 6 เดือน / 1 ปี / 2 ปี / 5 ปี | พร้อมใช้ |
| ปิดบัญชีถาวร | ถาวร ไม่มีกำหนด | พร้อมใช้ |
สัญญาณเตือน
หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง ถึงเวลาแล้วที่จะหยุดพักหรือขอความช่วยเหลือ
ใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า หรือเงินที่ตั้งใจเก็บเพื่อฉุกเฉินมาพนัน
เล่นต่อเพื่อพยายาม "เอาคืน" เงินที่แพ้ไปแล้ว ทั้งที่ควรหยุด
โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาและเงินที่ใช้ไปกับการพนัน
คิดถึงการพนันตลอดเวลา รู้สึกหงุดหงิดหรือวิตกกังวลเมื่อหยุดเล่น
ต้องใช้เงินเดิมพันสูงขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
ละเลยครอบครัว เพื่อน หรือหน้าที่การงานเพราะใช้เวลาไปกับการพนัน
ขั้นตอนการทำ Self-Exclusion
กระบวนการง่ายและรวดเร็ว ทีมงานพร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง
ล็อกอินเข้าบัญชีของท่าน แล้วไปที่เมนู "บัญชีของฉัน" หรือ "ตั้งค่า"
ค้นหาส่วน "Responsible Gaming" ในหน้าตั้งค่าบัญชี
เลือก Self-Exclusion พร้อมระบุระยะเวลาที่ต้องการ 6 เดือน ถึง 5 ปี
ยืนยันการตัดสินใจ บัญชีจะถูกปิดกั้นทันที และจะไม่รับโปรโมชั่นใดๆ ระหว่างช่วง Exclusion
แบบทดสอบตนเอง
ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างตรงไปตรงมา หากตอบ "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยใช้เงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้เมื่อเล่นพนันหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำมาพนันหรือไม่?
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือไม่?
คุณเคยพยายามหยุดเล่นพนันแต่ทำไม่ได้หรือไม่?
การพนันเคยทำให้ความสัมพันธ์หรืองานของคุณมีปัญหาหรือไม่?
ปรัชญาของเรา
ในช่วงกว่า 10 ปีที่ ajm911 ให้บริการในตลาดไทย เราได้เห็นทั้งความสุขของผู้เล่นที่สามารถบริหารการพนันได้อย่างมีสติ และความเจ็บปวดของผู้ที่ปล่อยให้การพนันควบคุมชีวิต ประสบการณ์เหล่านั้นคือเหตุผลที่ทำให้เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือด้านการพนันอย่างรับผิดชอบอย่างต่อเนื่อง
ajm911 ต้องการให้สมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ หรือขอนแก่น สามารถเพลิดเพลินกับการพนันในฐานะกิจกรรมบันเทิงได้อย่างยั่งยืน ไม่ใช่กลายเป็นภาระทางการเงินหรือจิตใจ การพนันที่ดีควรเป็นเหมือนการดูหนังหรือกินข้าวนอกบ้าน มีงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า และหยุดได้เมื่อครบงบ
เราตระหนักดีว่าแม้จะมีเครื่องมือดีแค่ไหน การติดการพนันก็ยังเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นได้ นั่นเป็นเหตุผลที่ทีมบริการลูกค้า ajm911 ได้รับการฝึกอบรมให้รับรู้สัญญาณของผู้ที่อาจมีปัญหา และพร้อมแนะนำเส้นทางการช่วยเหลือที่เหมาะสม โดยไม่ตัดสินหรือดูถูก